前挡风玻璃开裂,在三包服务期内,经销商和厂家拒绝更换,说是外力造成的,但是又拿不出证据,我要求给我免费更换玻璃。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。