由于之前的车辆颗粒捕捉器的技术缺陷问题,以及服务态度差,以及车辆的内饰塑料管较强,以及强制性购买保养产品,并声称不购买此商品,就会取消车辆的优惠金额,这方面的金额一直没退等方面,非常不满意!我现在不想购买该车辆,需要全额退定金和保养产品的金额,4s店只同意退60%的定金,对此非常不满意,进行投诉。要求全额退还车辆所以费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。