一汽大众探岳发动机油耗高启停功能失效

一直用中国石油的95号油，在4S店保养，还是出现油耗翻倍，自动启停功能失效，发动机声音变闷，加油时一窜一窜的，去年冬天出现了这个问题，4S店无法处理，我希望厂家免费解决好车辆的问题。