广汽传祺GS4车联网不可用需自费更换4G模块

2019年年底出现车联网功能失灵，由于国家政策原因，运营商淘汰关闭了2G网络车联网功能用不了了，和4S店联系说需要更换4G网络BOX，但2000来元费用需要车主自己承担，实在不公平！要求免费更换但商家拒绝。