一万九千公里,车出现异响,去4s店问,他们说发动机爆震,车子本身出厂加92的汽油,4s店说油品质量不行,让我加95的,我加了95的还是异响,五万公里的时候给我打电话让我过去清积碳,清完了异响声音变小,又行驶了两千公里不到,现在又开始异响,这还不是发动机的毛病吗?我想要一个答复。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。