一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞动力不足油耗高

2021年7月26日开始出现颗粒捕捉器堵塞导致油耗翻倍、自动启停失效、动力不足，将车辆开到4S店检修，目前给出的解释是因为车使用的太少导致的堵塞。对此，我要求厂家尽快彻底解决问题。