车辆从买车后异响就存在,4S店帮助打磨过刹车片后问题仍得不到解决,并解释说这是产品特性,开一下他就不响了,作为用户不接受,为什么你的产品特性问题要用户认为是没问题的,这完全没有道理,而且从目前来看一汽大众高尔夫普遍存在此问题,希望彻底得到解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。