2月2日,我的车行驶了1500公里左右,颗粒捕捉器堵塞2级,油耗增高,自动启停功能失效,4S店让我跑高速;4月3日,我的车行驶了3600公里左右,颗粒捕捉器堵塞2级,油耗增高,加速无力,自动启停功能失效,4S店让我跑高速;7月27日,我的车行驶了7534公里,油耗增高,自动启停功能失效,加速无力,7月6日刚跑了一次高速,没有多久颗粒捕捉器又堵了,现在泰州有台风,暴雨,我怎么上高速,出了事谁来负责?我现在要求解决颗粒捕捉器堵塞的问题,不想有事没事跑高速了。请一汽大众厂家对消费者负责,好好解决这个问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
