2021年6月19日,长春4S店检测颗粒捕捉器,堵塞等级为2级,对车辆进行了原地空转3200转的再生,再生过程持续30分钟左右,要求4S店服务人员回店后开具本次检测结果和再生的记录单据,4S店服务顾问当时称“没有问题,可以开具”,随后一直以各种理由拖延,再三追问下,4S店工作人员在电话中称“不具备开单条件”,并拒绝开具有关单据。
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