第一次发现在2019年12月28日,左前轮有裂纹,后在4S店自费更换;第二次发现在2021年5月9日,右前轮有裂纹,目前暂未更换。本人平时用车不多,开车习惯良好,两次发现轮胎有裂纹,认为厂家轮胎有质量问题,但第二次发现的轮胎问题,厂家不认为是质量问题,不给更换。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。