广汽传祺GS4 4S店维修使用副厂件 态度强硬

在娄底4S店维修之后，发现不是原厂配件联系工作人员，态度不好，刚开始不承认，后来态度更加不好，不给处理，说是维修时间太长了，要是几个月就给处理，我想问一下这跟时间久有关系吗？反馈了几次，你们有人出面给我一个合理解释吗。