一汽大众T-ROC探歌起步松手刹后异响

投诉编号：【610204】 投诉时间：2021-06-22 13:36 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：T-ROC探歌投诉车型：2020款 280TSI DSG 两驱舒适型

正常启动后挂D挡，松电子手刹，起步的瞬间听见后轮突嗑噔一声响，声音还不小，很清脆，感觉像是轮胎蹦开了块石头一样的响声，然后就什么声音也没有了，一切正常。车子也没有任何故障提示，这个情况这段时间出现过好几次，联系购车4s店，说属于正常现象，请问是啥原因？正常吗？能否解决？如何解决？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。