一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞油耗增加

投诉编号：【608582】 投诉时间：2021-06-17 19:50 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2020款 330TSI 两驱豪华智联版

冬天或者气温低时颗粒捕捉器堵塞，发动机油耗高，启停功能失灵，一汽大众厂家建议跑高速滑行来疏通颗粒捕捉器，这不是在坑害消费者吗，一是高速滑行危险容易出现事故，2是因为疏通颗粒捕捉器所花费的油钱由谁来买单？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。