广汽传祺GS4油门失灵 发动机停止工作

2021.4.1日晚上八点在京港澳高速120迈行驶，突然油门无加速，发动机停止工作。差点造成车毁人亡，在高速上自己联系拖车给拖到保定，到4月10号为止商家还没有给我具体产生这次质量故障的具体原因，我也不敢让他们换一个同型号备件，我怕我没有机会再投诉他们，是什么原因造成的？为什么不给答复？我在车库实验室看到2017年2018年有投诉过同样问题，为什么这种缺陷会遗留这么久？像我这样的弱势群体真的没人管了吗？车出了这么大的质量问题，现在都没人给出合理解释，希望车库实验室秉承对广大消费者负责的态度，去给厂商反馈问题。