广汽传祺GS4玻璃导轨生锈希望索赔

2017年买车，19年前窗玻璃导轨外部生锈，4S店免费更换，要求检查后窗导轨，店方拒绝，2020年玻璃被砸更换时发现后窗玻璃导轨锈的惨不忍睹，致电厂方，4S店以出包为由，要更换收费。