广汽传祺GS4车载远程控制无法使用

车子处于保质期内，出现问题不予积极处理。智慧传祺远程控制失效，联系厂家客服后，并不积极处理。厂家要求客户自费处理，购买该车辆时，已为该配置多花钱1万多，3年时间不到，该设备无法使用，怪罪于国家升级网络，需要消费者自费解决，希望各位车主以及关心消费者权益的有关人士，给予帮助与处理。不予处理，态度十分恶劣，当消费者是傻子。