一汽大众高尔夫车内异味严重希望处理

车门内防锈蜡散发异味的问题经过上一次投诉并未得到解决，4s店告知我厂家让他们不要做任何处理，4s那边的意思是让我自带清洗材料去，他们对其进行实验性的处理，我无法接受如此不专业的处理办法和4s口中厂家的不做处理。