16年7月购车10月就出现变速响异响,投诉后无结果说正常。19年变速响严重异响还有换挡抖动沟通后4S店更换变速箱,用一年后2020年5月问题又出现,现在车辆已过保,厂家和4S店都说正常。请问现在我该怎么去解决这个事情?
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