广汽传祺GS4倒车离合器异响希望处理

倒车起步左前方有异响，去4s店检查，维修师傅说是由于离合器片摩损不平造成。具体是什么原因也没证实。接待员说换离合器片要自费大约4千多！可我的车还在保修范围内，为什么要自己付费！这家店服务态度越来越差，有什么问题都是往后面拖，出保后就以出保为由自费维修！我的车根本就不是离合器损坏，就是倒车有异响！为什么要我自费？