上汽名爵3正时链条拉长导致气门损坏

投诉编号:【388158】 投诉时间:2019-07-12 16:08 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版

投诉内容:

2013款1.3手动版,至今行驶7万多公里。白天停放一天,傍晚要开车突然出现汽车启动异常,噪音好像拖拉机声音,托至修理厂,检测是正时链条拉长顶气门,发动机需要大修,纯属质量问题。网上投诉平台全是这个问题,请上汽给予处理问题。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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