东风雪铁龙世嘉碳罐缺陷导致油箱与油泵变形

投诉编号:【363188】 投诉时间:2019-04-08 11:01 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢

投诉内容:

2018年6月开始加油,油箱未满跳枪持续半个多月。一次高速上油门不畅,家人都在车上,不敢马虎大意,到就近修理厂后修理工说油箱的通气管道有积灰,导致堵塞,油泵因为压力过大变形!了解到有批量出现过这种问题,雪铁龙世嘉20135款无碳罐无灰滤,是否属于设计缺陷。请同等对待你们的用户!有人召回换了!!我们自己应急时,外面修的怎么补偿?请受理!不要让我们对雪铁龙失望!!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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