东风雪铁龙世嘉油泵故障导致油表不准

投诉编号:【343374】 投诉时间:2019-01-25 17:19 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢

投诉内容:

去年已经过出现一次发动机故障灯亮的毛病,4S店说是汽油不合格造成的,我还纳闷了都是在正规加油站加油怎么还就是汽油的原因了。这次是油表显示不准,加满油油表只显示四分之三的油量,到4S店,告诉我是油泵原因造成的,需要更换碳罐,之后我打了厂家的服务热线,最后的给我的回馈是出保了要自费。车就在家里还没更换油泵,如果是存在设计缺陷或者质量的问题的话,我希望厂家能够正视问题、解决问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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