东风雪铁龙世嘉电磁阀损坏变速箱无法使用

投诉编号:【291263】 投诉时间:2018-07-17 12:31 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 自动 品尚型 三厢

投诉内容:

世嘉12款自动品尚型,13.7万公里发现四挡升不上去,屏幕显示变速箱故障,S模式和雪地模式频闪,起步顿挫明显,熄火重新启动故障消失,运行一段时间同样问题重复出现,上网一查,雪铁龙、标致该款变速箱故障很多,为电磁阀故障而导致报警,一般通过更换电磁阀解决,我去4s店进行检查,4s店检查结果和我上网查的结果一样,确认为电磁阀故障,4S不给免费更换,正在与厂家确认,现只是把问题做了记录,把该问题写出来只是想该问题引起相关部门重视,促进厂家尽快做召回处理,改进电磁阀,更为重要的是如果在高速行驶容易引起安全问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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