林肯MKZ经销商销售承诺未兑现欺骗消费者

投诉编号：【245047】 投诉时间：2018-01-16 16:22 投诉品牌：林肯（进口） 投诉车系：林肯MKZ 投诉车型：2016款 2.0T 尊雅版

投诉内容：

本人买了辆林肯车开了1年多，对车子比较满意，17年12月又收到林肯发来的消息，说老客户介绍朋友购车成功，将获得1次保养，1次镀盾，4600元现金抵用券的奖励，总价值约1万。刚好朋友要买车，就推荐人去看，最终成功购车。然而4S店反悔，以各种理由拒绝当时白纸黑字的承诺。为此时我已向4S店跑了3次，面对面交涉，未果。只好向车库实验室反映，希望能够促成4S店履行承诺，谢谢！