上汽MG3变速箱跳挡维修多次未解决

投诉编号:【221523】 投诉时间:2017-10-03 20:07 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2013款 1.5L AMT 精英版

投诉内容:

车子是购于15年12月份的二手车行,购时行程是13000公里左右。目前行程是39000左右。不到两年时间,车子不定期出现跳空挡、失去动力、停车等红绿灯时挡位停在2挡无法进1挡,松刹车启步时车子还在2挡导致无法行驶、一挡直接跳三挡再跳五挡又跳回4挡,最近的一次是启动后马上熄火,挂后退挡显示N挡无法后退等问题。4S店维修两次,私人汽修厂维修两次。最终都没有彻底解决问题。跟4S店反映不肯承认质量问题。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。

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