东风雪铁龙世嘉变速箱降到三挡锁死

投诉编号:【197096】 投诉时间:2017-05-16 15:45 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2010款 1.6 自动 尚乐版

投诉内容:

车是2010年末买的。到现在跑了11万多点。车从2016年5月份的时候总感觉起车的时候,发动机声音特别大!没太在意。过了段时间,开车行驶在高速公路的时候。S挡和雪地模式同闪亮,突然自己从4挡降到三挡并锁定在三挡,加油、减速均不变挡,SERVICE灯亮,行车电脑提示变速器故障!!和无数同类问题的车主一样,车子在跑了3-4万公里,刚刚出保的时候,变速箱突然出现过一次故障,行驶中车辆发生顿挫后,故障灯亮,锁定三挡。停车熄火后,重启后消失,2016年开始不久问题又重复出现,今年经常出现,这几天几乎天天出现,真不知道怎么说,汽车有这样的毛病,我买车的时候就是因为喜欢,果断就交钱了,后悔没在网络上看看关于这个车的毛病。真的是后怕。按我这情况,应该是世嘉自动挡这玻璃变速箱出了问题,要换电磁阀和变速箱油,现在车根本不敢开了。第一次在这里投诉,期望能够妥善解决问题,如果投诉交涉未果,我将进一步维权,并将维权过程及结果及时向社会公布。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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