东风雪铁龙世嘉原车锦湖轮胎内侧出现变形

投诉编号:【179300】 投诉时间:2017-01-17 17:17 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2014款 1.6L 自动 品尚型

投诉内容:

我于2014年10月31日在自贡车业购买雪铁龙世嘉1.6自动品尚型轿车,除自贡市市区行驶及临近城市高速路及城区行驶外,没有跑过路况不好的路面。到现在2年只有17000余公里里程。16年12月16日,由于需要前往重庆,考虑路程较远便去自贡车业请师傅代为查看下车况。举升机举起车辆后发现4条轮胎先后出现胎面不平(内侧高于外侧等不同程度的轮胎变形现象),有三条(右前,左后、右后)特别明显出现不平整现象。经4S店相关人员检查,的确存在不平整现象,影响安全隐患。经浏览该网站,同款车车友发现该品牌轮胎出现变形现象问题较多,比较普遍。多数车友均认为由于轮胎质量引起该现象,存在安全隐患。有已成功进行了轮胎索赔。现借车库实验室平台进行投入,望得到免费更换四条轮胎的处理。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。锦湖轮胎厂家回复:我司已给予用户照顾性理赔处理,用户满意。

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