投诉编号:【138673】 投诉时间:2016-05-02 10:24 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 手动 舒适版 三厢
我是2011年7月左右提的1.6手动,说实话这车从一开出来就感觉空调不好,当时也没多想,心里想这是新车应该没有问题,主要体现在如果在市区这种停停走走的地方,温度降不下来,空调压缩机不时就停了,出风口就出热风,只有在高速跑的快时才行,特别是去年在37度左右的温度坐在前面真的大汗淋淋漓,怠速不走的情况下人坐前排开最大档,内循环都是出一身汗,夏天坐过这车的人都说空调效果差,比大街下跑的土的捷达车真的差多了,(夏天有时坐出土租)给人的感觉真的很不舒服,你说到了夏天如果空调不行你就是坐奔驰也是要骂娘的啊,实在没办法才到网上搜索,一看究然有这么多车主都是这么个情况,去年到4s店去检查了一下,工作人员的回答着实让我吃了一惊,他说这车动力不行,为了保护动力电脑在低速时负载大时会关闭压缩机,说设计是这样的,没有办法,要保持发动机转速2000多转空调效果才会好点,(谁开手动档时刻保持发动机二千的转速,如果真是这样只能说厂家设计人员脑子有毛病)说厂家是这样设计的,我操它大爷的(不应该骂人),真的让我无语了,现在夏天又要来了,又要烦心了,我知道现在投诉也没多大意义了啊,但我坚持还是要投诉,没有别的办法了,只能忍受了啊,还坚持一年吧,明年争取把这车给换了,我只想说雪铁龙,以后我真不会再选择了啊,一个让用户烦心的产品我想它是不是受用户的欢迎的啊。
东风雪铁龙厂家回复:空调使用效果属于主观感受,与环境的温度、湿度、气压等多种因素有关,且个体感受也存在差异。目前,经4S店按照检测工艺对车辆进行系统的检查,并未发现任何异常,已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。