投诉编号:【121231】 投诉时间:2015-12-26 20:39 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
3年质保期出保前4S让索赔换元宝梁。更换后前轮悬挂异响,(没出保)联系4S检查说方向机坏了。又索赔换方向机方向机,换了后(出保了)悬挂异响毛病依然没解决。反而方向盘出问题了,打方向后很难回位,(拐弯后)很危险。联系4S说方向机已更换过了没问题。联系上汽,说认同4S检查结果,后上汽又说,会让4S再联系我,到现在没接到电话。
MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心镇江华荣已与客户取得联系,客户车辆已进站做过检修,问题解决。