投诉编号：【104878】 投诉时间：2015-08-04 18:04 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2013款 1.6L 手动 CNG品尚型 三厢
前挡风玻璃下方脱胶，前档玻璃下沿的塑料下沉严重，下雨天或洗车，水会漏进发动机舱,尤其是电瓶和发动机处漏水严重。维修加支架后依然漏水严重，去胜利油田利丰汽车销售公司咨询被告知，属于汽车设计缺陷，无法处理，漏水暂时不影响使用，但是无法再进一步维修。态度蛮横，直接说不属于4s店的职权范围，有问题叫用户找厂家！
东风雪铁龙厂家回复：4S店已联系用户进店检查，用户表示会观察使用，待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
