东风雪铁龙世嘉汽油箱漏油

投诉编号:【46198】 投诉时间:2014-01-04 16:22 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 自动 时尚型 三厢

投诉内容:

2013年12月10日上午,在加油站加油,加入燃油添加后,将油箱加到油枪跳枪后(之前从来没将油箱加满过),发现底盘下面漏了一大滩的汽油,我非常紧张,缓缓将车开进距离最近的汽修厂,经检查,发现油箱回油管的地方漏油,当时在接口处打了玻璃胶,暂时处理了一下,由于工作较忙没及时到4S店,一个星期之后加油,特地少加一点油,发现还是漏油。现在这辆车我都不敢开了,如此重大安全隐患的油箱,厂家为何还未发现,这不是拿顾客的生命在开玩笑吗?我电话联系了一下4S店,回复是我的车子出保了,我就纳闷,其他东西坏了,你说出保我自个认了,这油箱据我所知,即便是出租车到报废时也很少有换油箱的。我就加满一次油箱就漏油了,这是什么油箱?以前车辆右后部发现过较大的汽油味,但未找到原因,联系这次问题,汽油味应该就是从这里漏出来的。我现在非常害怕开这辆车,因此我投诉厂家,要求更换油箱并索赔,给我个说法。

投诉回复:

厂家回复:对于车辆出现的问题,我们深感抱歉。目前车辆问题已得到解决,客户对处理结果表示满意。建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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