投诉编号:【35656】 投诉时间:2013-08-01 18:30 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 2.0 自动 品悦型 三厢
我在2013年5月发现变速箱漏油,跑了很多次4S店,经过4S店检测和实验,确认是自动变速箱质量问题,后经与厂家协商,厂家同意维修,但不保证能修好,也不能保证不出现其他问题,并且不延长质保期,也就是说不管修得如何,过了两年质保期就不管了。强烈要求更换变速箱,希望能帮助解决,谢谢了。
东风雪铁龙厂家回复:接收到贵网转发的投诉信息我司高度重视,经核实该车辆问题通过维修即可排除故障,青岛龙艺4S店一直与用户沟通维修方案。