投诉编号:【35048】 投诉时间:2013-07-21 13:45 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 手动 品尚型 三厢
东风雪铁龙世嘉空调制冷差,属于产品不匹配设计缺陷,压缩机排量太小,4S店使用所谓厂家的检测方法完全不符合实际,在停驶情况下发动机转速保持在2500转测试出风口温度为7度,而怠速情况下温度立刻提高,这样测试的结果有何意义?而且在行驶过程中一遇到刹车,空调出风口马上会出热风,但是4S店的解答是刹车时负载太重,空调会跳闸,要先踩离合器再踩刹车,试问这样如何保证车内人员安全。
东风雪铁龙厂家回复:4S店已经联系用户进站检查车辆,用户后期有问题会随时联系客服中心。