上汽MG3起步抬离合发动机舱有撞击声音

投诉编号:【21334】 投诉时间:2012-12-24 13:20 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版

投诉内容:

起步抬离合发动机舱有撞击声音很大,挂2挡松离合时候也有3挡以上正常,一挡不容易推进去很卡,挂2挡的时候一挡有很紧不容易拉出来,1.2挡不管是加还是减挡都很卡,几乎没有顺畅的入位和出位,无法接受的是很大的撞击声音即使勉强可以开的动,但是存在不安全因素的车辆就是存在安全隐患的车辆,谁还敢开,因为这个撞击导致的其他部件损坏又谁来负责。

投诉回复:

上海汽车厂家回复:上海汽车授权售后服务中心四川新元素已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。

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