投诉编号:【13795】 投诉时间:2012-05-22 22:07 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2011款 1.5 手动 精英版
2011年4月30日,我在河南平顶山瑞爵4S店购买一辆MG3,当时购买知道是“试驾车”,但未被告知“试驾车”不享受质保,首保不知道怎么做了。在二保时,要换漏水的卡扣,却被告知不享受质保,后经过协商换了卡扣,但瑞爵4S店以4S店换老总为由,告知我以后不享受质保—汽车在质保期限内出现质量问题,由自己出钱解决。4S店侵犯了消费者的知情权,我要维权。
上汽MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心平顶山瑞爵已与客户沟通达成一致,客户已无异议。