自家充电桩自测后电池健康度约60%左右，车子目前行驶19万公里，检测电池后说一切正常，车子行驶里程偏大，厂家拒绝更换电池，前后检测了五六次均未提供正式检测报告，目前已经投诉2家到市场监管局，市场监管局调解后也拒绝提供电池检测报告，拒绝提供电池健康度、压差、循环次数等数据，联系厂家也拒绝提供，如何处理？
您好！厂家拒不配合，可通过1车库实验室提交投诉，也可在12345等平台同步投诉，由相关部门开展调解；调解无效，可申请第三方司法鉴定，诉讼时优先申请法院委托鉴定，提起民事诉讼，切记不要在未明确检测结论前自费维修电池。
车库实验室用户4093499
