余生安好行
本人19年11月购买的新宝来（EA2111.5L），热车加速上坡发动机有金属哒哒哒声音，属于当年同款速腾、宝来等1.5发动机批量通病，低转速热车爆震哒哒异响，为同发动机平台同一出厂标定缺陷。新车5000多公里开始出现故障，4S店多次检查，均以油品、火花塞、积碳为由排查处理，实施相关清理操作后故障依旧，目前车辆7年了，已脱保。异响噪音较大，二手车商直接拒收。本人多次投诉记录仍留存，请问是否可以要求4S店处理？
2026-08-14 00:30
您好！2019款宝来EA211 1.5L热车低转速爬坡哒哒异响，是该批次发动机原厂ECU标定导致的共性爆震问题。车辆现已脱保，三包法定免费维修义务失效，但故障早在质保期5000公里就已出现，留存多次进店检修记录，4S店仅采用清洗积碳、更换火花塞等治标方案无法根治。你可向一汽大众官方提交工单、异响视频、同类故障案例等证据，申请ECU程序优化或维修帮扶；但厂家暂无官方召回，大概率会认定为正常燃烧噪音，即便刷新程序也仅能缓解无法彻底消除。协商无果，建议整理完整材料在车库实验室发起投诉持续施压。
