车库实验室用户41075082025年6月买的长安牌新能源汽车,2026年7月份出现动力电池故障,三包内电池厂家给消费者说更换,动力电池总包是不是必须是全新的,不能拿库存或是市场包来混淆给消费者。
您好!《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,三包期内用于质量问题更换的动力电池总成,必须使用全新原厂合格配件,禁止使用库存积压件、非原厂市场流通包,这是国家三包政策的硬性要求。长安新能源的三包服务细则中,也明确要求三包期内的核心部件更换需采用原厂全新配件,不得使用非合规替代件,保障车辆后续的质保权益不受影响。
