想问下天窗漏水,车还在质保内,4S店及厂家说时排水管堵塞,不属于车辆质量问题,需要自费修理。目前车子故障灯亮,自动驻车功能失效,车窗无法升降,方向盘助力报警等问题,检测后说控制模块坏了,需要更换,配件800+,主副驾地板积水,天窗前面积水,需要拆内饰1500元;总计费用2300+,不知道合不合理;请大家解答下,有没有谁有过这种情况。我确定车窗是关好的,没有涉水,停在室外停车场的。
您好!若经检测,天窗漏水是因设计缺陷、排水结构不合理等原厂质量问题导致,而非人为使用不当,那么连带引发的控制模块损坏、内饰积水清理等费用,一般都属于质保免费维修范畴。这种情况可以和售后协商处理,若协商无果,可以到车库实验室登记反馈,问题后续会由厂家处理。