车库实验室用户4082990请问吉利汽车官方:为什么博越L锦绣版至今仍未收到Flyme Auto 2/2.3版本升级?目前官方和经销商层面的回复一直比较模糊,只说“分批推送”“暂无精准时间”“建议等待官方通知”,但这并没有解释核心问题。博越L作为搭载Flyme Auto的车型,部分同平台车型、银河系列以及相关车型已经陆续升级到2.3版本,而博越L锦绣版车主目前仍长期停留在旧版本,这对车主来说显然不合理。更让车主无法理解的是,第四代博越L小蓝灯版出厂时已经搭载Flyme Auto 2.3,而同属博越L车系的锦绣版目前仍没有明确推送计划。请厂家正面说明:小蓝灯版能够出厂搭载2.3,是否说明博越L车系本身已经完成Flyme Auto 2.3的适配?如果是,为什么锦绣版迟迟不推送?如果不是,请说明小蓝灯版与锦绣版在座舱车机硬件、系统平台、软件分支或授权策略上到底存在什么差异,导致锦绣版无法同步升级。我希望厂家明确回答以下问题:第一,博越L锦绣版是否在Flyme Auto 2/2.3的官方升级计划内?如果在,请公布明确的大致批次和时间范围,而不是一直用“等待推送”搪塞。第二,如果锦绣版暂时不能升级,请说明具体原因。到底是芯片硬件不支持、车机系统适配未完成、车型配置差异、智驾硬件差异,还是厂家单纯没有安排OTA?请不要用“分批推送”这种笼统说法代替技术解释。第三,小蓝灯版出厂搭载Flyme Auto 2.3,而锦绣版目前仍无明确推送计划,这是否属于同车系不同配置之间的软件维护差异?如果是,请厂家公开说明差异依据;如果不是,请解释为什么锦绣版车主不能同步获得系统升级。第四,锦绣版和小蓝灯版在座舱车机硬件层面是否存在影响Flyme Auto 2.3升级的关键差异?请注意,这里询问的是座舱车机系统和车机芯片,而不是高阶智驾硬件。若只是小蓝灯版多了高阶智驾功能,是否可以为锦绣版推送不包含高阶智驾模块的Flyme Auto 2.3座舱版本? 第五,是否支持授权经销商到店线下升级?如果支持,请公布对应升级流程、适用VIN范围和注意事项;如果不支持,也请明确说明原因。车主购买车辆时,Flyme Auto是重要卖点之一。后续系统维护、功能更新和体验优化也属于车辆长期使用体验的一部分。现在同车系小蓝灯版已经出厂搭载Flyme Auto 2.3,而锦绣版却长期没有明确OTA时间,也没有清晰技术说明,会让车主认为厂家对博越L锦绣版车主的系统维护不透明、不积极,甚至存在同车系不同配置区别对待的问题。请吉利汽车给出明确、可核实的官方答复,而不是继续用“暂无通知、等待推送、联系经销商”来回避问题。如厂家无法给出明确升级计划,也请正式说明博越L锦绣版是否已被排除在Flyme Auto 2/2.3升级范围之外。车主需要的是明确结论,而不是长期不透明的等待。
您好!车机系统升级与车机硬件配置及软件开发情况有关,如果该情况联系售后未能解决的话,不妨尝试通过车库实验室反馈问题:https://m.thedinglelab.com/complain/complain_index.aspx,我们会将问题反馈到厂家,等待厂家处理。
