比亚迪宋Ultra订车后长时间无法交付车辆

订车快一个月了，一点动静都没有。我6月27日交的5000块定金，当时销售拍胸脯保证“很快能提”，现在连个交付时间都问不出来，光说“再等等”“没消息”。打厂家400电话好几次，每次都是“已记录”“会反馈”，然后就没下文了。群里还有车主等了快90天，销售反过来劝他换配置，说不换就接着等。宣传的时候吹“上市即交付”，现在交付不了，也不给说法，交的定金卡在那里，退也不是不退也不是，真是进退两难。我就不明白了，到底什么时候能提车，给个准话就这么难吗？