吉利银河e5一年多雷达出现问题 厂家和4s店不处理

2025年3月16日在贵州省黔西南州兴义市坪东街道贵州**汽车销售服务有限公司购买了一台吉利银河E5(530续航)纯电车，大约在2026年4月份出现没有任何障碍物的时候右前方雷达和探头乱报现象(请注意刮蹭风险)，联系吉利4s店后，在贵州省兴仁市4s店维修处共处理雷达3次(按兴义4s店柳技术经理的要求处理，对左右雷达进行调换调试，其中一次还调换的雷达底座)，都没有达到应有的效果，师傅还上路测试了，没有任何的效果…后到贵州省兴义市4店处理雷达2次(有一次还是4s店柳技术经理亲自处理)，也是对左右雷达和探头进行调换调试后，并告知我雷达和探头没问题了，我特别的高兴…然而我拿到车后没多久，还是会出左右现雷达和探头乱报现象，并出现左右雷达和探头挨着障碍物不会报警，多次向贵州省兴义市贵州**汽车销售服务有限公司4s店多次反应无果，拿出所谓的文字内容告知我出现的现象是正常的…并没有根据实际情况判断故障，不会从顾客的角度去解决问题，动不动就拿出他们的内部系统来检测，检测出来都是正常的，说雷达和探头没问题…产品质量差，服务水平差，和购买车时承诺的不一样…右侧有障碍物离得远，雷达报是正常的，离得近，雷达不报也是正常的…现在左右两侧雷达和探头几乎不工作…最近4s店电话告知厂家和4s店柳姓技术经理说我的雷达没问题，雷达只会在特定情况下才会工作…需要说明的是，刚接新车那半年多的时间，雷达是正常运行的，旁边有颗草雷达都会工作…车子出现问题，吉利厂家和贵州省黔西南州兴义市坪东街道贵州智合永盛汽车销售服务有限公司4s店有无数的理由来解释，根本不会从根本上来解决问题…