宋Ultra逾期三月不交车 宣传承诺落空

4月初订购宋Ultra EV710超越型，销售承诺5月下旬提车，至今超两月无准确到车消息，查不到车辆排产与在途信息。同城门店频繁交付同款车型，本店却一直以调车拖延，所选配置购车成本还上涨。厂家宣称预售订单优先交付，无任何落地保障，排产信息全程不透明，涉嫌虚假宣传。多次联系门店与客服仅得到模糊答复。现要求三日内出具书面交车日期，并赔偿代步损失。口头承诺逾期车企该不该给合理补偿？希望车库实验室投诉后厂家可以尽快处理。