小鹏MONA M03设计缺陷！空调不制冷还拒保

小鹏MONA M03因设计缺陷，水箱冷凝器严重堵塞，导致空调不制冷。售后称不算损坏、不在维保范围，要求自费清洗。售前不提醒，多次反馈才查出问题，查看到车库实验室上很多车友反馈相同故障，明明是设计缺陷却让车主买单，这种处理方式合理吗？