一汽奥迪A4L冷却液水泵集成节温器渗漏

    本人于2020年4月在深圳购入19款奥迪A4L40TFSI时尚版。车辆在三年整车质保周期及延保一年周期内，每次进店保养都会出现防冻液异常消耗，每年都需要在该4S店内补充添加冷却液，期间我多次主动向门店售后提出车辆疑似存在冷却液渗漏，要求全面检修排查漏点，但门店每次检查后均口头告知无渗漏、属于正常损耗，既没有留存书面检测单据，也未将防冻车液异常消耗、疑似渗漏的情况录入车辆维保系统，刻意隐瞒故障隐患，但有部分微信聊天记录佐证。2025年10月，车辆质保到期脱保之后进行保养，该4S店很快就明确拍照（见图）查出水泵集成节温器总成存在冷却液渗漏问题，并出具自费维修方案要求我自行承担全部维修费用。该渗漏故障并非后期使用不当造成，属于19款奥迪A4L搭载EA888三代发动机的批量质通病，原厂水泵塑料壳体先天材质缺陷，出厂就存在远期渗漏隐患，故障早在质保期内已经持续显现，只因4S店长期敷衍漏检、拖延处置，硬生生拖到出保后才告知维修，严重侵犯消费者合法权益。我在2025年年底已通过奥迪官方客服渠道反馈过该渗漏维权问题，截至目前厂家未给出任何实质性回复与解决方案。且发现网络上大多车主车辆遭遇同样质量问题。现正式提出诉网求：1、免费为车辆更换改良全铝壳体水泵节温器集成总成，根治渗漏通病；2、免费更换全套原厂G13冷却液，完成冷却系统打压测漏、排气排空作业；3、出具书面说明佐证该渗漏问题质保期内已客观存在；4、要求30天内由奥迪厂家及恒信奥龙4S店给出确定处理答复，若逾期不予解决，我将持续向国家缺陷汽车产品召回管理平台、属地市场监督管理局持续投诉跟进。