近日，广汽埃安发布《关于广汽埃安部分搭载177Ah电池车辆质保服务升级的公告》，针对部分搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池、用于营运用途的AION S出现电池故障一事，公布了相应的解决方案，并对相关车型的质保服务进行升级。公告发布后，部分用户对服务覆盖范围、具体质保权益以及是否会启动召回等问题仍有疑问。
对此，广汽埃安回应称，搭载中航177Ah动力电池的AION S，AION V、AION Y系列车型均在本次质保服务升级范围。这次质保升级针对私人网约车车型，将原本的8年15年公里升级到8年30万公里；公户营运车依然维持原有的5年50万公里质保；私家车用户三电终身质保。
